Geborgde Werkwijze

16 jun 2024

Het is voor Slijterij Wijnhandel Meijer, slijterij achter deze webshop Drankenwebshop.com, van groot belang dat alcohol op een verantwoorde manier wordt verkocht, ook online. Slijterij Wijnhandel Meijer wil namelijk absoluut geen alcohol verkopen aan jongeren onder de achttien jaar.
 
Met deze pagina wordt inzicht gegeven in de manier waarop Drankenwebshop.com invulling geeft aan deze verantwoorde verkoop op afstand. Hiermee wordt voldaan aan de in artikel 20A lid 1 sub b van de Alcoholwet gestelde eis dat men moet beschikken over een werkwijze waarmee wordt gewaarborgd dat de alcoholhoudende drank slechts wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde of bij een distributiepunt en dat de leeftijd van de persoon aan wie de alcoholhoudende drank wordt verstrekt wordt vastgesteld en dat deze werkwijze ook wordt gehanteerd.
 

Deze pagina is altijd actueel. Dit betekent dat deze pagina wordt geactualiseerd bij iedere wijziging van de situatie en jaarlijks wordt herzien. Het document bevat een omschrijving van:

  • het proces dat wordt gehanteerd om de leeftijdsgrens te bewaken en aan de geldende verplichtingen te voldoen;
  • de wijze waarop deze werkwijze bekend en inzichtelijk wordt gemaakt voor medewerkers;
  • de controle op de juiste naleving van het proces en de wijze waarop eventuele correcties worden doorgevoerd.

 

1. Proces (conform artikel 5.2, lid 1 onder a en b van het Alcoholbesluit)

Drankenwebshop.com vraagt bij binnenkomst op onze website dat klanten hun leeftijd invoeren. Ook bij het aanmaken van een account wordt de leeftijd gevraagd en bevestigd. Onder elke pagina van de website staat een NIX18-logo met een link naar dit bericht. Dit geldt ook voor elke productpagina.

Na een succesvolle bestelling wordt het pakket verzonden via PostNL met leeftijdsverificatie (18+) aan de deur. Het verzendlabel bevat kenmerken als 18+ check, alleen huisadres, en handtekening voor ontvangst. Indien de leeftijdscheck niet kan worden uitgevoerd omdat niemand thuis was of omdat de leeftijd niet kon worden gecontroleerd, kan de klant het pakket binnen een week ophalen met een geldig legitimatiebewijs bij een PostNL-punt. Anders wordt het pakket teruggestuurd naar de webshop. Deze maatregelen zijn bedoeld om verkoop aan minderjarigen te voorkomen.

Bij de optie “afhalen in de winkel” wordt bij het afhalen om legitimatie gevraagd. Er wordt gecontroleerd of de ontvanger de juiste persoon is en bij twijfel of hij/zij 18 jaar of ouder is.

 

2. Informatievoorziening medewerkers (conform artikel 5.2, lid 1 onder c van het Alcoholbesluit)

Onze medewerkers en bezorgers zijn zich bewust van de leeftijdsrestricties op de producten in onze slijterij en webshop. Ze kennen de geborgde werkwijze en begrijpen het belang ervan. Medewerkers worden mondeling bijgepraat over de nieuwe handelingen die uitgevoerd dienen te worden bij het verzenden van alcoholhoudende drank. Wanneer er wijzigingen zijn in de geborgde werkwijze worden medewerkers op de hoogte gesteld. In de fysieke winkel wordt bij twijfel altijd om legitimatie gevraagd.

Op de webshop wordt dit gedaan via leeftijdsverificatie bij het betreden van de site en bij het aanmaken van een account. Accounts van personen onder de 18 jaar worden niet geaccepteerd.

 

3. Controle (conform artikel 5.2, lid 1 onder d van het Alcoholbesluit)

Minimaal één keer per jaar voert de directie van Slijterij Wijnhandel Meijer een steekproef uit om te controleren of medewerkers zich aan de geborgde werkwijze en geldende verplichtingen houden. Dit wordt gedocumenteerd door de datum bovenaan deze pagina aan te passen.

Het proces zoals beschreven hierboven wordt gecontroleerd door een proefbestelling te maken die we laten verzenden om zo ook de leeftijdscheck bij bezorging te controleren. Indien een medewerker zich niet aan de werkwijze houdt, worden passende maatregelen getroffen om naleving te waarborgen. Bij problemen met het bezorgproces wordt een klacht ingediend bij PostNL.

 

Hartelijk dank voor uw begrip. Mochten er nog vragen zijn over de geborgde werkwijze kunt u ons altijd bereiken via info@drankenwebshop.com.